开门纳谏凝共识 监督赋能促提升——我院召开院外监督员座谈会

为进一步拓宽社会监督渠道，健全外部监督机制，持续优化医疗服务质量，倾听社会各界声音，2月11日，我院召开了2025年度院外监督员座谈会。会议邀请到遵化市卫健局、西留村镇、文化广电和旅游局、社区工作者四位院外监督员代表参会指导，我院纪委书记吴强主持会议，与各位监督员面对面交流、心贴心沟通，共话医院发展、共促服务提升。

会议伊始，吴强书记围绕2025年医院工作重点，向各位监督员详细介绍了医院的基本运营情况、核心管理理念、特色专科建设以及年度所获荣誉等方面的工作成效，展现了医院坚守“以病人为中心”的服务宗旨和履职担当，让各位监督员对医院的发展现状有了全面、深入的了解。​

座谈交流环节，气氛热烈而坦诚。四位院外监督员结合自身工作实际、日常观察及群众反馈，逐一发言、各抒己见，既对我院2025年以来在医疗服务、管理水平、技术创新等方面取得的显著成效给予高度肯定和一致好评，也本着对医院、对群众负责的态度，聚焦日常就医中的热点难点问题坦诚建言，围绕就医流程优化、便民服务完善、医患沟通提升等方面提出针对性意见建议，并就相关问题展开深入探讨，为医院进一步改进工作指明了方向。​

吴强书记认真倾听每一位监督员的发言，详细记录相关意见建议，并不时与大家交流探讨。他表示，各位监督员提出的意见建议客观中肯，既是对医院工作的监督与鞭策，更是对医院发展的关心与支持，医院将高度重视、认真梳理，逐一建立问题台账，明确整改责任、细化整改措施、限定整改时限，确保事事有回音、件件有着落。

此次2025年度院外监督员座谈会的成功召开，不仅畅通了医院与社会各界的沟通渠道，凝聚了监督合力，更彰显了我院主动开门纳谏、自觉接受监督、持续改进工作的坚定决心。下一步，我院将充分吸纳各位监督员的真知灼见，把外部监督压力转化为内部改进动力，不断补短板、强弱项、提品质，持续优化医疗服务流程、提升诊疗水平和服务质量，切实增强群众就医获得感、幸福感和安全感。